2025 年 10 月 16 日 – 17 日，以 “智能技术驱动服务跃迁，智慧运营赋能产业升级” 为主题的 2025 年度数据标注产业发展研讨会暨第二十一届呼叫中心产业发展年会在山西大同隆重召开。
作为客户联络中心领域的核心硬件创新代表，惟贝特 VT 耳麦凭借在音频技术、智能适配、场景化体验等方面的突破性成果，从众多参评产品中脱颖而出，成功斩获 “2025 年度客户联络中心应用技术卓越奖”，彰显了行业对其技术实力与应用价值的高度认可。
本次大会由中国呼叫中心产业发展年会组委会联合大同市人民政府主办，承载着推动AI 与大模型驱动服务范式变革、打造中西部数字服务创新高地、提升中国服务生态国际竞争力的三重使命。
来自全国350 余名行业高管、技术专家、标准制定者及软硬件供应商齐聚一堂，围绕AI优先的客户体验、科技赋能暖心热线、大模型在客服中心的应用实践等核心议题展开深度研讨。大同作为国家级数据基础设施建设先行先试试点市，其 “数据标注 + AI 训练基地” 的产业集聚优势，为本次技术评选提供了紧贴产业实际的评价场景，也让奖项的权威性与公信力备受行业瞩目。
此次荣获“2025年度客户联络中心应用技术卓越奖”，是行业对惟贝特品牌坚持技术创新、深耕用户需求的又一次重要见证。未来，惟贝特将继续秉持“为专业通讯赋能”的使命，与广大客户及合作伙伴一道，共同探索智能客服时代的更多可能性，用卓越的技术与产品，共创客户服务的美好未来。
